Comunicação escolar em tempos de isolamento social

Atualizado: há 7 dias

Sua escola está realizando uma comunicação assertiva com alunos e responsáveis na pandemia?


Comunicação escolar em tempos de isolamento social

Após completar mais de um ano da data que marcou o início da pandemia do novo coronavírus no Brasil (26/02/2020), os reflexos ainda seguem impactando fortemente o setor da educação no país.


Uma pesquisa intitulada Megatendências – As Escolas Brasileiras no Contexto do Coronavírus, encomendada pelo grupo União pelas Escolas Particulares de Pequeno e Médio Porte, mostrou que de 30% a 50% das escolas privadas menores do Brasil estão sob risco de falência por causa de cancelamentos de matrícula, atraso e inadimplência das mensalidades durante esse período em que permanecem fechadas.


Além da preocupação com a saúde financeira das instituições de ensino, os prejuízos causados aos alunos também é um ponto que merece atenção. De acordo com o monitoramento da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco), a pandemia do coronavírus já impactou 80% da população estudantil do mundo – mais de 150 países fecharam suas escolas por tempo indeterminado.


Tendo em vista todo esse cenário e números, os mantenedores e gestores escolares precisaram se adaptar de maneira urgente a um novo modelo de gestão, o que inclui transformações na comunicação com colaboradores, alunos e responsáveis.


Dessa forma, elaboramos este artigo para proporcionar um conteúdo enriquecedor e relevante sobre o tema, trazendo orientações para implementar uma comunicação eficiente em tempos de crise e isolamento social, mantendo assim toda a comunidade alinhada e engajada com a escola.


Continue lendo a seguir!


Comunicação eficaz entre escola e famílias em tempos de pandemia


A comunicação entre famílias e escola sempre foi um fator de extrema importância e se tornou ainda mais imprescindível nesse momento de pandemia e isolamento social. Afinal, a instituição de ensino deve ser enxergada como um elo e fonte de apoio para a promoção dos saberes na formação das crianças e adolescentes fora e dentro do ambiente escolar.


Os responsáveis precisam encontrar em toda a equipe da escola um suporte para entender como contribuem para a formação de seus filhos, recebendo informações que auxiliem em seu bem-estar e desenvolvimento, principalmente nessa situação em que podem se sentir mais vulneráveis por conta da volta às aulas presencial em alguns Estados e, em outros o então sentimento de distanciamento dos colegas e amigos, além da insegurança por precisarem continuamente a se adaptar ao novo modelo de aprendizado, com aulas e atividades remotas.


Além disso, esse é um momento de dificuldades econômicas e sociais, e tudo isso contribui para uma preocupação generalizada nas famílias. Torna-se fundamental que as escolas transmitam tranquilidade às famílias e alunos e, para isso, a comunicação é essencial.


Portanto, uma comunicação estratégica e eficiente pode fortalecer os vínculos entre escolas, famílias e alunos. É fundamental transformar os desafios em aprendizados e fortalecimento das relações, criando parcerias efetivas que gerem frutos no futuro. Porém, para chegar a esse resultado, é preciso ir além do envio de notificações e comunicados.


Resumindo: manter a comunicação de maneira estratégica e eficiente nunca foi tão essencial! Atualize e alimente sempre seus canais de comunicação como redes sociais, aplicativos especializados e blogs da escola. Com isso, familiares podem encontrar melhores soluções para o planejamento da rotina de estudos, sentem-se apoiados na hora em que dificuldades emocionais apareçam e possuem ajuda extra para conduzir atividades propostas pelo corpo docente.


A comunicação e o ensino remoto


A comunicação e o desenvolvimento do ensino remoto também possuem uma forte relação e devem andar lado a lado. Sabia?


Para que o ensino remoto emergencial funcione de forma eficaz, existem diversas medidas que a instituição precisa adotar. Confira três principais:


. Engajamento dos professores para passar mais segurança às famílias, nos contextos emocional, comportamental e social, já que os responsáveis também nunca tinham auxiliado e acompanhado seus filhos nesse modelo de ensino; . Planejamento e organização do gestor escolar juntamente com toda a equipe para realizar o trabalho remoto da melhor forma possível; . Transmissão do valor da escola para a comunidade, pois as famílias estão percebendo cada vez mais o papel escolar na vida dos seus filhos que estão em casa em tempo integral.


Vale destacar que esse momento já trouxe mudanças e vai seguir impactando o futuro do setor educacional, uma vez que as instituições passam a se adequar e inovar para suprir as necessidades do novo normal, que transforma o contexto escolar. E para passar segurança aos responsáveis, a comunicação é um fator primordial.


Dicas práticas para fortalecer a comunicação com as famílias no cenário de pandemia


Já está mais evidente que o mundo mudou e a educação precisa acompanhar esse movimento. Surgem necessidades diferentes e o antigo modelo de negócio tem ficado cada vez mais obsoleto. Dessa forma, a gestão escolar e as práticas pedagógicas precisam ser repensadas e adaptadas para atender à nova realidade.


Instituições que desejam se manter em destaque e em constante crescimento no mercado precisam comunicar muito bem sobre todo o funcionamento do sistema híbrido/remoto, além de mostrar empatia e estar cada vez mais próxima, mesmo que longe fisicamente, dos responsáveis e estudantes. A principal meta é humanizar esse relacionamento a distância, transmitindo mensagens relevantes e frequentes nos canais certos de comunicação.


Para que você, mantenedor e gestor escolar, consiga implementar uma comunicação assertiva em sua escola, preparamos as dicas abaixo. Confira!


1. Defina o principal canal de comunicação com os responsáveis


Avalie e defina qual será o principal canal de comunicação entre a escola, alunos e responsáveis. É através desse meio oficial que todos os comunicados devem ser realizados, para assim evitar o compartilhamento de fake news e informações que não foram validadas e checadas pela equipe de gestão.


Com as mudanças na educação, em decorrência da pandemia da Covid-19, a necessidade de uma comunicação ainda mais clara e efetiva se tornou urgente. Nesse sentido, aplicativos de comunicação especializados, como o ClassApp, tornaram-se indispensáveis para as escolas que desejam manter um bom - e efetivo - relacionamento com as famílias. Confira aqui três motivos pelos quais as escolas que já usam essa ferramenta consideram o app um grande aliado.


Quando fizer essa definição, não se esqueça de comunicar a todos sobre isso, para que saibam onde buscar notícias verídicas sobre assuntos relacionados à instituição.


2. Baseie-se em fontes confiáveis de informação


Os mantenedores e gestores escolares precisam ficar constantemente atentos às notícias sobre o setor de educação, para informarem toda a comunidade escolar sobre a volta às aulas, quais são as medidas necessárias para funcionamento da escola, decisões e decretos do Governo e Prefeitura de cada cidade, entre outras questões importantes na pandemia. Sendo assim, é fundamental se basear em boletins de órgãos oficiais ou sites respeitados e renomados. Revise e cheque com cautela cada comunicado antes de enviar aos responsáveis, para que não haja turbulências e ruídos na comunicação.


3. Comunique-se com frequência


Como já mencionamos acima neste material, a comunicação é essencial para fortalecer os vínculos entre a escola e as famílias. Dessa maneira, é fundamental que os canais sejam abastecidos frequentemente, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas o mais rápido e eficaz possível. Para isso, busque manter uma rotina diária de comunicação com os responsáveis e alunos, indo além das demandas pedagógicas, e coloque-se sempre à disposição para ajudar em todos os momentos.


4. Personalize a comunicação


É recomendado monitorar as principais dúvidas e anseios da comunidade escolar para compreender sobre o que é necessário comunicar. Assim, você consegue mostrar que está atento e que se preocupa em fazer uma comunicação direcionada e personalizada. Para auxiliar, vale uma rápida pesquisa via enquete ou formulário online para ajudar na definição de temas prioritários.


Em dúvida de como realizar uma pesquisa de satisfação ou do que perguntar aos responsáveis? Clique aqui para conferir algumas dicas práticas.


5. Realize uma comunicação empática e humanizada


De nada adianta prestar atenção e seguir todos os itens acima, mas não ter uma comunicação que demonstre empatia e humanização com o público. Nesse cenário de pandemia em que grande parte da população está com o emocional abalado e com a vida cheia de inseguranças, a escola deve ter o papel de passar segurança e entender o contexto de cada família, buscando oferecer apoio e as melhores soluções para os estudantes e seus responsáveis.


Conclusão


Ou seja, pode-se concluir que se a comunicação já era um fator indispensável para instituições de ensino de sucesso, agora ela se tornou ainda mais fundamental. Porém, é válido ressaltar que a forma de se comunicar deve ser estudada e planejada, para que os alunos e responsáveis se sintam realmente acolhidos e compreendidos.


Com a necessidade de todo esse planejamento, fora os demais “incêndios” que o gestor escolar precisa apagar diariamente, o dia a dia torna-se cada vez mais corrido e turbulento, gerando estresse e dor de cabeça. Não é mesmo?


Para que você, mantenedor e gestor, possa ter mais tempo de qualidade para focar em educar e atender a comunidade escolar, isaac chegou para tornar a gestão da sua instituição de ensino de um jeito incrivelmente simples, proporcionando um atendimento rápido, humanizado e personalizado para as famílias, além de garantir sua receita mensal e oferecer mais opções de pagamento digitais para os responsáveis. Parece um sonho, mas é realidade!


Sua escola também merece fazer parte da Gestão Escolar do Futuro! Para saber mais, é simples! Clique aqui e agende uma conversa com nosso time.

111 visualizações0 comentário

Posts recentes

Ver tudo